微软操作系统首选12种浏览器名单曝光 2009年12月18日消息，微软操作系统“浏览器绑定案”今日尘埃落定，微软承诺在欧洲境内将包括Windows XP、Windows Vista以及Windows 7在内的产品中提供一个浏览器选择屏，允许消费者自行选择安装首选浏览器。根据协议，微软将提供12种浏览器供用户选择安装首选项，有关媒体获悉，这12种浏览器分别是：微软IE、Firefox火狐、苹果Safari、谷歌Chrome、挪威Opera、美国在线AOL Browser、中国Maxthon傲游、自由软件K-meleon、Flock浏览器、Avant浏览器、日本的Sleipnir和Slim浏览器。此案可谓双赢落幕，于欧盟方，为用户取得了更方便地选择浏览器的权利，为浏览器产商获得了在微软操作系统平台上公平竞争的机会；对微软方而言，不仅仅在互联网行业中赢得一个公平竞争的声誉，终止与欧盟的对峙，将更有利于微软在欧洲市场的开拓。 美10团体向FTC递状 告Facebook隐私变更违法  2009年12月18日消息，包括电子隐私信息中心 (EPIC，Electronic Privacy Information Center) 等 10 个美国隐私权及消费者团体，周四向美国联邦贸易委员会(FTC) 递状，指控知名社交网站Facebook近期在隐私权政策上所作变更，涉嫌违反联邦法律。据国外媒体报道，上周 Facebook 通知其3.5亿名使用者，将授与其更大范围权限来控管个人隐私设定，不过同时也提供预设设定，而这可以让网络上任何人都能看到该用户的个人信息。EPIC 在周四声明中表示，他们与其它9个团体，强烈要求FTC对Facebook近期作出的变更展开调查，并要求该网站恢复隐私保护。参与指控的机构，还包括美国图书馆学会 (American Library Association)、数字民主中心 (CDD，Center for Digital Democracy) 以及美国人权法案基金会(U.S. Bill of Rights Foundation)。 09年美10大搜索关键词 Facebook居首 近日，据国外媒体报道，美国市场研究公司 Hitwise数据显示，2009年Facebook超越Myspace成为最流行的搜索关键词。2008年，Facebook在该排行榜的排名仅为第10，而今年却一举超越去年的冠军Myspace，成为最流行的搜索关键词，Myspace退居第二。第3至第10位排名依次为craigslist、youtube、yahoo mail、google、yahoo、ebay、facebook login和myspace.com。此外，porn(色情)排名第16，witter第56，迈克尔·杰克逊第95。 传Google接触PC硬件厂商 或推自有品牌上网本 近日有消息称Google将会在明年销售名为“Nexus One”的Android智能手机，引起了大众的广泛关注。一波未息一波又起，日前又有传言称，Google明年可能推出安装Chrome OS的自有品牌上网本。TechCrunch网站创始人迈克尔·阿灵顿(Michael Arrington)在17日的一篇文章中说，“根据多个消息人士”，Google至少在和一家上网本硬件厂商进行接触，推出Google自有品牌的上网本产品，当然它将安装Google自家的Chrome OS操作系统。阿灵顿还指出，Google并不急于推出上网本产品，他们可能将明年的圣诞节定为上市日期。Google将给上网本打上自己的标志，并直接销售给消费者。他还表示，可信度比较大的是，Google上网本将支持移动数据网络，并将和一个或多个运营商合作，进行补贴价销售。 微软称Twitter客服中心发挥奇效 电话求助减半 2009年12月18日消息，据国外媒体报道，Windows 7上市之后，微软客服中心发现客户请求解决问题的电话数量明显不如过去多，微软高层解释说，其中一个原因是微软通过Twitter上的全职客服中心解决了用户疑问。微软统计显示，Windows 7用户打来的求助电话，比预期值减少了一半。据微软负责客户支持的副总裁芭芭拉·戈登(Barbara Gordon)介绍，客户电话减少，不单单是因为Windows 7系统更加稳定，用户遭遇的问题比过去的版本少，而是微软通过Twitter和网上网民自助问答两种新方法，已经提前解决了用户的大批问题。微软已经在Twitter上注册了“microsofthelps”帐号，从10月份开始，用户只要发布含有“@microsofthelps”的帖子，微软工作人员就会做出反应。据称，微软目前有7名全职人员负责Twitter平台的答疑。他们的目的是回答比较简单的提问，或是向用户推荐何处可以获得最详细的解答。