文/邢波涛 淘宝商城事件让人惊觉电子商务由来已久的弊病,电子商务该怎么做,本文详细解说。 在中国电子商务发展史上,10月的淘宝商城事件,绝对称得上是一个重要的标志性事件。淘宝商城近日将以前商户每年缴纳的6000元技术服务费提高至3万元和6万元两个档次。另外,根据所经营或者代理的品牌类别不同,2012年的商城诚信保证金从现行的1万元,调整至1万元至15万元不等。这项新规立即遭到了中小卖家的强烈反对和抗议。数千中小商家采取“网络暴力”对淘宝商城的大卖家进行恶意下单,迫使这些大卖家的大部分商品下架。甚至国家商务部也介入了淘宝商城事件,发表了自己的看法。我们这里,暂不讨论这个事件的是是非非、谁对谁错,是谁又一次破坏了契约精神,单就这个事件本身,对今后电子商务的影响,做一下自己的展望。 首先,我认为,在中国,电子商务的下一波浪潮应该是由传统企业推动,是现有B2B2C平台的延伸。如果没有这次的淘宝商城事件,顺理成章的,一个传统企业想从传统卖场走向自己的电子商务之路,那么最好的步骤就是首先在淘宝商城上卖卖试试,等有了稳定的客户群、有了电商的感觉,再在京东、当当上开店,在新浪上织微博,做进一步的市场推广。再然后是否要有自己的B2C独立网上商城,可以根据自己的实力和基因,再做进一步的判断。然而,本次的淘宝商城事件,很可能会打乱部分传统企业对在淘宝商城上开店的看法,大大加深平台和自身之间的彼此不信任感。有了这层的不信任感,就会留给新的B2B2C平台加入的机会,从而造成竞争的加剧,打破淘宝一家独大的局面,在B2B2C平台形成几个类似于B2C京东、当当商城这样的可以与淘宝抗衡的平台。 其次,对于想转入淘宝商城的C2C平台的大卖家来说,他们可能会延缓或者直接选择不再加入淘宝商城。这些大C与淘宝之间,不信任感也会大大增强。不会有人再天真地相信,淘宝就是自己终身可以奋斗的平台,从而导入淘宝站外流量的意愿会大大增强,而不再专心研究淘宝自身的流量和直通车、打造爆款的技巧,只是把淘宝看做一个出货的平台,内心的那种对淘宝平台的草根之爱慢慢趋于平淡。那么在百度上做广告的卖家就会大大增加,百度搜索是这次事件的最直接的受益者。由于百度不能直接搜索到淘宝的商品信息,所以淘宝客、论坛和其他免费信息发布平台又有了一些新的机会。 第三,竞争的加剧和相对机会的增多,会促使小的B2B和B2C网站开放自己的数据,从而形成一个相对比较大的虚拟的B2B2C平台,这时留给第三方软件开发者的机会就比较多了起来,这些缝隙,总是需要一个或者多个平台去填补的。如果这些缝隙,再跟社交网络结合起来,那么一个全新的类似Facebook的商业模式,也许就会诞生。最有可能的突破口,就是在新浪微博上开店的商城。所以新浪微博,无论是社会新闻,还是微博商城,新浪都是此次事件的最大受益者。比较大的传统卖家从最先选择淘宝商城做尝试,很可能会选择从自建B2C平台,从而在新浪微博上开始做尝试。新浪如果此时选择自己做一个B2B2C平台,那么它的影响将是爆炸性的,会对淘宝构成最大和最直接的打击。 作者邢波涛,北京新软孚信息技术有限公司技术负责人。关注SaaS管理软件和B2B、B2C电子商务的融合。 本文选自《程序员》杂志2011年11期,更多精彩内容敬请关注11期杂志 《程序员》杂志订阅火热进行中
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