[caption id="attachment_4190" align="alignright" width="150" caption="ChinaCache首席运营官许四清"]
[/caption] 众所周知,云计算的核心是将计算资源、存储资源、网络资源以虚拟化和自动化的方式通过网络来提交。而在我看来,云计算的技术实现手段并不是新生事物,它更多地表现为一种商业模式。在中国,云计算确实需要落地,因为太多人谈了太多的概念、想法和理论,但是可以提供的云计算应用非常有限。许多人讲云计算,用了大量的图片资料和概念理论,但是到底与使用者距离有多近,还是个未知数。
向云计算进军 我们向云计算进军,是一件很自然的、顺理成章的事情。虽然以前对云计算讲得不多,但是实际上我们将云计算既放到战略高度,又放在执行角度。在中国市场上,能提供客户化服务的云计算相对来说还是比较少,而我们的客户已经可以实实在在地使用云计算资源,享用我们提供的云计算服务。可以说,这点非常重要。云计算已经足够热了,市场的接受度也很高,那么这个时候谁率先在中国提供在本地可以递交服务的云计算,谁才能抢占真正的市场先机。 除了具备云计算的所有优点(比如资源的可扩展性、性能、部署便利、实施方便等)之外,我们开始提供的云服务,既可以快捷地实施,又提供很便利的本地服务。我们的第一批用户比较多地集中在SNS社区游戏里,他们最突出的感受就是性能好、使用方便。
云计算技术特点 我们的云计算技术有三个突出特点:第一,性能高;第二,高度可扩展性;第三,易实施。只有同时具备这三点,才可以称得上是云计算,缺一不可。如果说只是性能高,而没有扩展性、实施起来很麻烦,那就不是云计算;如果只是实施容易,但是性能没法扩展,也不能称为云计算。
CDN 在中国 我们从做CDN起家,至今已有超过十年的历史。CDN全称Content Delivery Network,即内容分发网络,其目的是通过在现有的Internet中增加一层新的网络架构,将网站的内容发布到最接近用户的网络“边缘”,使用户可以就近取得所需的内容,解决Internet网络拥挤的状况,提高用户访问网站的响应速度。 CDN在某种程度上就是一种云计算,因为使用者尽管不拥有计算资源、存储资源和网络资源,但却在使用这些资源为客户提供服务,所以CDN实际上是早期的云计算,具备了云计算的服务特征。我们做云服务有两个目标:第一,在战略上,一定要在云计算领域里面,做中国的第一批实践者:第二,我们的客户对云计算有需求。这两个目标是推动我们投身云计算的最核心的动力。
作为早期的云计算形式,我们提供的CDN服务概括起来有三方面特点。第一,稳定可靠。我们一直在为中央媒体提供服务,比如国家领导人与网民交流、奥运会开幕式、国庆阅兵,都是我们提供的实时在线服务。第二,服务好。客户不仅要求结果好,而且要求过程好,只有过程好才是服务好,例如,客户的要求是不是能得到很好的交流和满足,对服务流程是被动地享用客户的要求,还是主动地整理出一套方法、规程、规章制度,确保不出问题,这与火箭发射类似,不允许有一点差错。火箭发射是一个庞大的系统工程,而服务本身也是一个系统工程,每天我们对服务品质都在监控,以提供强有力的保障,所以我们的服务不仅能够与客户进行很好的交流沟通,而且在系统化、规范化方面做得非常出色。系统化和规范化既保障了严谨的服务流程和服务制度,同时也不失灵活性。第三,创新。在CDN领域,我们的创新精神可谓独树一帜:第一个把CDN引入中国可以说来自创新精神的驱动、最早提供了网络上的承载视频服务、提供了移动互联网增值CDN服务。对品质要求极高的、不允许有失误的关键性服务领域也是我们的一种创新,比如网上银行、视频直播业务。目前,我们创新的最佳体现就是对移动互联网提供的CDN服务。移动互联网的最大特征就是客户通过大量移动设备上网,而在访问互联网的时候,客户的服务体验还是会遇到某种障碍,因为移动网络不是为这个优化的。我们通过特殊的技术手段,使客户使用移动互联网获得和使用普通互联网一样的体验,这就是我们最核心的服务。 在业界里面,有360度服务这一荣誉称号。与一站式服务不同,360度服务是全方位的服务,想客户所想、急客户所急,计划在前、准备在前,从流程和频率上提供全方位、高品质的保障。举例来说,在CDN领域,用户考虑得更多的是性能,但是可能会忽视其他因素,比如说,CDN提供服务的规模,这也是CDN提供商之间竞争的一个焦点。同样是CDN服务,在全国覆盖的规模会相差很大,尽管可以在北京得到很好的服务,但并不代表在其他地方也可以得到很好的服务。所以说,360度服务是一种全方位的服务、一个交互式的过程,从服务开始到最后结束,都需要双方共同关注和解决问题。在客户上线之前,我们会和他们进行深入讨论。我们通常约定一种服务和沟通方式,能让过程管理不光是我们服务方单方面的工作,而是双方联手来做。
关于三网融合 三网融合可以说是中国互联网领域的一件大事,为互联网从业者提供了前所未有的机会。三网融合里面最重要的就是广电系统,因为它的工作性质决定了对品质有极高的要求,所以三网融合其实面对的最大的挑战,就是怎样保障在互联网上播出电视内容,像在广电网里面播出一样的品质。但是广电网是一个单向专网,只要内容提供到位,品质就很有保障。而互联网是一个大自由市场,怎样在这个市场里面,把正确的内容在正确的时间以正确的方式送到正确的地方,这是一个关键问题。对此,我们做好了充足的准备。首先,我们与三网融合的试点建立了密切的合作,比如CNTV、上海文广等。其次,在三网融合方面,我们拥有一大批专家资源和平台资源,对三网融合的技术特点和对使用方可能遇到的问题,有浓厚的积累,平台资源积累得非常好。任何一个客户,如果他需要把相关的内容放到互联网上,我们现在都可以提供一站式交钥匙服务。
云计算的前景 毋庸置疑,云计算的前景会非常好,因为它具备了众多优点,能够让使用者在不掌握计算资源、存储资源、网络资源的前提下,通过自动化技术,很好地使用这样的资源。实际上CDN与云计算已经相当接近,已经可以提供这种服务,只不过云计算把更多的主动权交给了服务者。我们将云计算当作核心的战略发展方向,在人才、技术、资金上都做了非常充分的准备,同时也与合作伙伴建立了密切合作。 中国互联网很精彩,需要你我共参与;云计算服务正在深入人心,你准备好了吗? (本文来自《程序员》杂志10年09期) 《程序员》10月刊最新上市:
http://www.programmer.com.cn/4128/ 《程序员》订阅:
http://dingyue.programmer.com.cn/
所有评论(0)