产品名称：Ntalker V2.5 公司名称：北京能通天下网络技术有限公司 产品简介：Ntalker是一款SaaS(软件即服务)模式的WebIM。免费为互联网BBS、SNS、BSP、电子商务平台等互动产品提供完全基于网页的即时通讯服务。用户登录装有Ntalker网站的同时即登录了WebIM，便可与其好友、粉丝及网站其他用户之间进行文字、图片、动画、音频、视频等多媒体的即时交流。

  以下为本刊记者访谈：                                                   《程序员》记者：请问，当初您是怎么想到做这样一个产品？ Ntalker团队： 做Ntalker之前，我们做过一个项目 http://www.meebo.com.cn，即用户可以在网页上登录MSN等即时通讯工具，后来我们创业团队一起喝咖啡的时候突然想到，为什么不能给每一个网站都定制一款站内即时通讯软件呢？当年SaaS并不像现在这么热，至少那个时候我还不知道什么是SaaS。接下来我们就给Ntalker做了产品的定位：1.Ntalker不需要自己的用户系统，用户登录合作网站即登录了Ntalker。2.Ntalker可以成为一个独特的媒体。3.Ntalker会免费提供给网站站长。于是我们就照着做了，于是Ntalker诞生了。 《程序员》记者：您的创始团队有几个人？是怎么形成的？分工怎样？ Ntalker团队：我们创始团队共有5个人，CEO主要负责公司大方向的决策和公司的运转，还有就是找钱。2名核心的开发人员负责产品的技术平台的搭建和产品的开发。1名产品人员负责产品的设计、UE和项目执行。1名BD负责合作伙伴的开拓。当然这是我们现在的创始团队或者说是核心团队，Ntalker还处在发展的初期，以后会有更多优秀的人才加入到我们的核心团队中来。  《程序员》记者：从创意到产品出来，您用了多长时间？ Ntalker团队：就象刚才所说，我们首先是有了一个想法，然后我们就开始找案例，不断的问自己问题，不断的回答我们自己提出的问题，然后又不断的问自己问题。终于在2007年底的时候，我们把能想到的问题都想清楚了，于是我们就做了。Ntalker第一个版本的开发及上线经历了3个月的时间，那个时候的产品很简陋，现在都不忍心再看。  《程序员》记者：您认为这个产品的核心技术在哪里？与同类型产品相比，有什么创新之处？ Ntalker团队：首先回答你第二个问题，互联网行业是一个创意不断涌现的行业，简单来说，进入到2009年的互联网不会再有什么技术门槛。特别是在中国，什么产品热就出现无数家公司做类似的产品。同类型产品的先发优势越来越小，照猫画虎三个月时间就可以抄到一个产品。据我所知，现在就有很多公司在抄Ntalker。 我再来回答你的第一个问题，我们产品的核心技术在于： 第一，我们是国内唯一实际支持每日百万用户规模的网页即时通信产品； 第二，我们的产品前端采用Flex编写，对比AJAX支持更丰富的功能，例如音视频聊天等等； 第三，其实也是最重要的，就是我们对于细节的苛求。我们会定期的review产品的BUG库，我们有专门的人员收集用户的使用问题和使用感受，同时不断的改进我们的产品。我们的开发人员经常为了一个BUG周末加两天的班。我想这就是我们的核心技术，就是我们不断完善自我的驱动力。  《程序员》记者：您是否已找到适合这个产品的商业模式？  Ntalker团队：首先我们是一款应用软件，能够提高网站用户的活跃度，其次我们会是一家比较独特的媒体，广告的模式上就跟QQ和MSN一样。最后我们的收入会和合作网站进行分成，我们在SaaS之上提出SaaR的概念——服务即收入。 《程序员》记者：此类产品目前市场竞争现状怎样？商务模式是怎样的？ Ntalker团队：2008年以来，WebIM的应用逐渐被更多的公司认可。现在大家登陆一些门户网站都会看到WebIM的产品。但WebIM的开发难度较大，特别是支持大用户量，大并发的产品到目前为止只有我们一家。你可能会说QQ也做到了，的确，webqq在并发用户数量上面的确可能做到了。但是QQ和我们分属不同的市场领域，QQ不可能放弃QQ号码植入到合作网站中。因此到目前为止，我们尚无真正意义上的竞争对手，市场需要的是我们这样的第三方公司的产品。 在收入模式方面，我们和市场上的IM产品没有太大的区别。但因为我们是特殊的媒体，用户使用IM时候所达成的广告效果比用户浏览网页的时候更精准，更即时。因此，在广告系统上面，我们将控制到人，例如一个合作网站的登录用户相同广告只统计一次广告效果，这将比传统网站广告的统计更真实，更有效。用户的作假成本将大大高于我们的打假成本。此外，我们将在下一步推出我们的广告产品，同时不断完善我们的WebIM产品，与网站深度整合。通过IM的平台将更多用户之间，好友之间的信息广播出去。  《程序员》记者：谢谢您接受我们采访。 Ntalker团队：最后也谢谢程序员杂志。 (该产品为《程序员》杂志0908期 推荐的“创新产品”)