Uber首位App开发者离职自述:我们如何从3人小作坊变成大公司
作者 |Jelle Prins译者 | 孙薇出品 |CSDN(ID:CSDNnews)我想象着跟Uber的同事们再喝最后几杯,但他们还得等等。六年前的今天(本文发表于5月7日),Ub...
作者 | Jelle Prins
译者 | 孙薇
出品 | CSDN(ID:CSDNnews)
我想象着跟Uber的同事们再喝最后几杯,但他们还得等等。
六年前的今天(本文发表于5月7日),Uber的CTO Thuan Pham给我打电话,提议由Uber收购我的公司Moop,我可以和朋友们成立阿姆斯特丹办事处。我们的团队从10个人成长为超过300人的公司,并完成了许多重新设计、增长黑客(一种用户增长的方式,即通过某些手段和策略帮助公司快速成长)和未来主义的项目。很少有公司像Uber这样,能够让人学到很多东西,并产生这样的影响。
今年的4月30日是我在Uber的最后一天。前段时间,我决定要做些不一样的事情,但要告别这群非凡的人、这家奇妙的公司并不容易。我知道的,因为曾试过一次(在Uber宣布裁员3700人以应对变化的业务状况的前一周,我递交了辞呈)。
上一次说再见还是将近10年前,那时候,我们还是可以整个公司全员——四人一起享受私密聚会、喝喝饮料的规模。没人能想到我们的工作会带来什么影响,也没人知道我会因为提早离开而错过什么样的冒险。
故事始于11年前。
我在纽约能俯瞰阿斯特广场的星巴克遇到了Uber的首位CTO Oscar Salazar,Uber的联合创始人Garrett Camp通过Skype向我介绍了通过移动应用预订出租车的想法。
通过窗口俯瞰广告,我可以轻松数出50辆黄色的出租车,只要抬手,几秒钟就能叫到一辆。我对苹果的口号表示怀疑:“有个为此而生的应用。” 我当时在想:并非每个问题都需要一个应用作为解决方案。不过,这个想法比我早期做“应用开发者”时在邮箱里收到的那些各式各样的宣传更令人兴奋,相关的人似乎也比大多数人更有经验。我不得不考虑了一下,但最终我认为,比起我在纽约大学上课所能学到的东西来说,这样的经验学到的更多。
我记得,我们讨论过看到你叫的车在地图上抵达目的地的价值,以及通过留存的信用卡信息来支付的潜在影响。我们研究了使用GPS来追踪路线的可行性——尝试让其中一个人跳上出租车查看GPS信号是否与我们开车时的街道相吻合,并通过电话确认。
用户研究是通过纸质原型完成的。由于让他们绕着街区驾驶,然后再对照自己的图纸,我让很多黄色出租车的司机感到困惑。那时候司机们很少有人拥有智能手机。
对于第三方开发者来说,部署Google Map并非易事,涉及到运用WebView和JavaScript来注册触摸事件,缓慢而笨拙。苹果在iPhone上预装了革命性的地图应用,在地图上轻触某处就会丢下一个别针,动画效果精美。对于第一个Uber原型,我们选择了快速却粗糙的解决方案,将别针固定在屏幕中央,你可以移动地图本身。事实证明,相对于钉下一个位置来说,到了今天,在大多数应用中,这种做法仍然是标准做法,定位更加精确。
我们也犯过错误。我还是不确定为什么我们会相信司机和乘客的应用必须反映彼此的状态。或者为什么我们要花时间开发基于短信的界面。
那时候我们还没有办公室,每次见面,我们都会挑战自我,找一家不同的咖啡馆。在去开会的途中,在黄色的出租车里,我了解到了纽约出租车行业的相关信息。我想象着会从忠实用户那里获得多少回报。在会议中,我听说“那是Travis进来的地方”,但当时并不了解其含义。
这是一个令人兴奋的项目,但对于大多数人来说,它仍旧只是一个副业。根据Garrett的评估,如果我们成功了,几年之后就可以将公司以8千万美元的价格卖掉。现在我不确定他是正在接近我的预期,还是树立宏伟的愿景。无论如何,我都没办法留下。Booking.com给我致电,问我是否想要做他们的第一个app时,很容易做出决定。我成立了自己的公司Moop,截止到2014年我们构建开发了许多移动应用,之后Thuan打电话提议我在Uber担任第二个职位。
经过数月谈判(到现在我还是感到敬畏,Thuan忍受了我很久,而且没有退却),最终要确定的细节是我将要担任的角色。我的团队有一半人将成为工程师,另一半则成了产品经理。Thuan说:“你会担任工程经理(engineering manager),向我汇报。” 我回答道:“工程经理对我来说可能太技术性了。” 他回道:“好吧,那你就做设计经理吧。” 于是就做下了这个决定,尽管我不知道设计经理要做什么,却从未后悔过这个决定。
感觉就像是我过去的六年中在三家不同的公司中工作过。
一支相对规模较小的团队,在Travis这位无畏领袖的带领下占领了世界。每周增长率要高于以往任何一家公司,而且增长率似乎一直在加速,尤其是中国区。每六个月公司的规模就要翻一番,在重新设计乘客端应用时(我们最终在Vegas展示了这款应用),睡眠不复存在。我第一次驾驶自动驾驶汽车时,便认为这项技术将在2020年之前改变世界。
在2017年,我不是因为工作而没觉睡了,而是因为每晚上床时都会发现有新的丑闻成为新闻(2017年Uber发生了很多大事件,丑闻缠身)。很多书籍都有相关内容,我敢打赌有电影甚至好几季Netflix剧集也会有相关内容。
Dara改变了公司的发展方向。他引入了财务纪律、盈利途径,并进行了IPO。但更重要的是,公司将承担更多责任,并以更加公开的方式开展工作,同时也将带来比以往更深远的巨大影响。
大家都知道,在正确的时间加入公司可能会留下良好的记录,但在正确的时间离开公司却不会有良好的记录。通常最大的事件尚未来临。
谁知道呢,也许几年后我会再回来。
同时,祝大家一切顺利。
原文链接:
https://onezero.medium.com/uber-5e892bdaa2c9
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