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这世界上本没有路，走的人多了就都成了套路。于是乎，越来越多的人开始怀疑自己有没有被“大数据杀熟“？

当下，我们越来越依赖网上订餐、订酒店、订票、购物、打车……随着生活越来越便捷，但在大数据面前我们的信息和数据被搜集、被分析、被无限放大。大数据的产生极大的满足了人们的喜好，当你想买 A 时，商家能够更智能的为你搭配你可能会更喜欢的 B，让你能够拥有更优质的选择。

而“大数据杀熟“一词，起源于一条微博：一位常年网上订酒店的廖师傅在某旅行 App 上订了个价格在 380——400 的酒店房间，结果到酒店前台一问，原来酒店房间淡季价格通常在 300 元左右。

廖师傅的经历一曝光，众网友发现身边这种现象并不是偶发事件。在很多事件上，互联网都利用大数据来杀熟。比如说买电影票，旅行订购飞机票，有过多次消费记录的反而更贵，也就是所谓的“大数据杀熟“。

这世界上本没有路，走的人多了就都成了套路。于是乎，越来越多的人开始怀疑自己有没有被“杀熟“？

▌大数据“杀熟”，为何苹果用户更扎心

用大数据来杀熟？不是按照一般消费者的理解，熟客应该更加便宜一些吗？而在这个热议话题中，却也爆出了一些其他问题。比如说，让苹果用户更扎心的——“差异化价格”事件。

话说，下面这些情况，你是否也遇到过？

网约车：

今年 3 月，网友@EricTsui 在网络上晒出了一组图，表示两个人使用滴滴打车软件，从同样的地点出发、同样的目的地，但价格却不同，并直言：滴滴打车利用大数据杀熟。

某网友用苹果手机和安卓手机的某滴打车软件做实验发现：同样一段路程，顺风车苹果比安卓贵 3-4 块，快车苹果比安卓贵 6 块左右。

视频会员：

此外，某些视频网站也根据手机不同型号给出不同的收费待遇。腾讯、爱奇艺、优酷、搜狐等视频网站上的会员，不论是包月、包季、包年，苹果用户都比安卓用户更贵。其中差别最大的就是爱奇艺包年会员了，安卓用户是 178 元/年，苹果用户则是 218 元/年。客服解释：苹果官方会收取一定的手续费。

而 QQ 超级会员也有此类情况：

安卓手机开通超级会员则需 20 元，而苹果用户则需 25 元。

这些膈应人的“杀熟”事件，将“杀熟”一词再次摆在了公众面前。为什么同样的服务，苹果手机却比安卓手机贵？对于老用户，同样的商品没有优惠但却越来越贵，随便加价。越来越多的网友开始对这种“大数据杀熟”行为表示不满。

大数据的发展，本来是能够实现双赢局面的。企业通过用户数据，分析出消费者偏好，提供更精准的消费建议，提供更优惠的销售渠道。但是，由于大数据的不透明，导致大数据成为了有些企业“杀熟”的帮凶。

特别是在旅游、通信和金融行业是“杀熟”重灾区，到底是什么给了这些企业“杀熟”的底气的呢？

▌苹果回应大数据“杀熟”：不当背锅侠

近日，对于最近热议的爱奇艺会员“杀熟”一事，苹果官方正式回应杀熟一事，在回应中称：这完全是“背锅”了，因为定价权 100%由开发者掌握。

且针对滴滴杀熟事件苹果回应：“如果滴滴或类似提供实体服务的企业，在苹果产品上服务售价比安卓贵，和苹果一点关系也没有。”

首先，苹果表示，开发者完全掌握定价权。如果开发者的提供的是实体商品或服务时，苹果不会从中抽成。例如在淘宝上购物、在滴滴上打车，苹果都是不会收取费用的。当然，如果相应的 App 定价过高不合理的话，苹果也会不予上架；已经上架的则可能会被下架。也就是说，如果用户在这类平台上遭到杀熟的待遇，其实和苹果没有关系。

此外，苹果还透露，对开发者的抽成一般为 30%，但并不是所有情况下都是这个比例。很多会员服务第一年抽成 30%，第二年用户续订的话就会下降到 15%。但在实际情况中，不少厂商并不会随之下调会员服务的续订费用，和安卓等其他平台相比，服务费用依然要高出一截，并把锅甩给苹果。

另外，苹果对抽成的商业模式做出了解释。苹果认为，它们为开发者提供了平台、开发测试工具等一系列支持，从中分享收益也是理所应当。

面对用户的质疑，尽管已有众多平台再三澄清不存在价格歧视及“大数据杀熟”现象，但这些传言也希望能够让互联网巨头正视问题一些问题：不能一味的追求自身的增长，而将用户的利益弃之不顾。

我们该怎么避免被大数据杀熟呢？

笔者最后想要提醒众多消费者，当我们在购买、预定机酒或电影票时，多个平台一起查价，货比三家，永远没错，并及时清理购物平台缓存。用自己的账号和身边朋友的账号比比价，最大程度减少被“杀熟”的机会；尽量避免用同一个邮箱注册多个平台。现在互联网已逐渐进入一个开放协作的阶段，各个平台之间都在共享数据资源，为了避免各个平台把你都识别为同一个人，对你跨平台杀熟，建议不同的平台使用不同的邮箱注册。

相关链接：

https://zhuanlan.zhihu.com/p/35212242

http://www.chinanews.com/cj/2018/05-07/8507342.shtml

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