如何挑战百万年薪的人工智能！

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几年前退市的戴尔科技集团（Dell Technologies）如今再次回到了公共市场。“分久必合，合久必分。”上市公司私有化，私有化又走向上市。每一次的选择都与戴尔发展的现状和前景有关。

业内人士指出，走一步看一步，在变中求变，在变中求新，没有永远的私有化，也没有永远的上市公司。

转型之后的戴尔科技集团随着资源整合的成功，几大业务群纷纷出现营收持续上涨的好势头。

 

戴尔科技集团董事长兼首席执行官Michael Dell

着眼于戴尔科技集团的旅程和未来潜力

从 2019 财年每个季度的财报表现来看，每个财季的营收与上年同比都呈现了明显的增长。

 

第一财季

营收为213.56亿美元，同比增长19%

 

 

 

 

第二财季

营收为229.00亿美元，同比增长18％

第三财季

营收为225.00亿美元，同比增长15％

 

 

第四财季

收入为238.00亿美元，同比增长9％

这里需要指出的是，戴尔科技集团的财年时间与自然年不同，2019 财年时间计算实际为 2018 年 2 月 3 日到 2019 年 2 月 1 日，每个财季的时间也以此类推。

戴尔科技集团 2019 财年全年收入为 906 亿美元，折合人民币相当于 6070 亿元左右，同比增长 15％，2018 财年全年收入为 787 亿美元。公司全年非 GAAP 利润为 89 亿美元，同比增长 14％，运营现金流为 70 亿美元。

一个企业的进步与发展，借助一连串的增长数字虽然可以很好展现，但是，真正可以体现企业的核心竞争力，却在于战略、品牌、员工、供应链、生态等多方面资源与优势的有效集合，这在很大程度上代表了企业综合实力的强健。

戴尔科技集团在多个细分行业位列第一

这些方面的综合表现，也是大家看涨戴尔科技的八大原因。

 

战略：行业引领向云而生

 

任何一个企业的战略驱动力，将是来自行业发展大趋势带来的必然结果。

向云而生，这不仅是一个通俗易懂的词，而且是戴尔近年来走向数字化变革的一致选择。

从任意云 Any Cloud 早在 2015 年全球的普及，到当下混合云、多云下的多元化策略，在云计算大势的驱动下，戴尔科技集团成为了全球行业中的引领者，也变得越来越有活力。

▐ 根据 IDC 目前已经公布的包括针对公有云和私有云的服务器、存储和以太网交换机的云 IT 基础设施供应商 2018 年前三个季度营收数据来看，Dell EMC 成为了每个季度中的云硬件供应商全球榜首。从 2018 年第一季度、第二季度、第三季度这部分收入和市场份额具体来看，Dell EMC 分别为 20.49 亿美元占比 15.9%、23.86 亿美元占比 15.5%、23.95 亿美元占比 14.2%。

Dell EMC全球存储行业份额超后三名的总和

数据来源：IDC 2018 Q1-Q3存储市场报告

作为已经占全球 IT 总支出超过一半的云硬件，IDC 对此十分看好，并在第二季度、第三季度不断提升了对 2018 年云计算 IT 基础设施的总支出预测，预计达到 652 亿美元，增长率为 37.2%。IDC 还预计未来 5 年内云 IT 基础设施支出的年复合增长率为 13.3%，到 2022 年将达到 886 亿美元。但是按照当前的实际发展速度来看，未来有望超过 IDC 的预计数字。

以此为契机，向云而生的戴尔科技集团，已经全面覆盖云、数据中心和边缘计算领域，可为全球用户构建一站式端到端的数字化整体解决方案。

戴尔科技集团从边缘到核心到云的产品组合

从 PC 时代历经 IT 服务时代，走向数字化时代，戴尔科技顺应 IT 行业发展的趋势前行。

► 一方面，覆盖从数据中心到边缘到客户端借助多云战略、多层战略与软件定义的方式，创新改造 IT 架构。

► 另一方面，借助物联网、人工智能、VR/AR 技术手段和工具，满足用户在设备、边缘、私有云及公有云环境下 IT 系统的不同创新需求。

最终，戴尔科技集团希望以数字化加速企业用户的业务转型、IT 转型、生产力转型和安全转型，助力企业用户新时期的变革创新，在持续完善混合云、人工智能、智能制造和 VR/AR 四大生态系统基础上，为全球企业点亮通往数字化未来之路，成为全球数字化转型的实践者和引领者。

 

品牌：尽显多云格局

 

目前，戴尔科技集团旗下拥有七大品牌，包括了戴尔电脑（Dell）、戴尔易安信（Dell EMC）、VMware、Pivotal、SecureWorks、RSA和Virtustream。

七大品牌代表着戴尔科技集团的七个重要业务群。其中，VMware 立足虚拟化的全球优势，围绕企业用户云端需求的新业务，为戴尔科技集团带来了在混合云与多云环境下丰富的发展潜力和市场机会。

▐ 最新财报显示，VMware 的 2019 财年第四季度收入为 26 亿美元，同比增长 17％。2019 财年全年收入为 91 亿美元，同比增长 14％；全年利润达 30 亿美元，利润率 33％。

33% 的利润率，这在全球企业级 IT 厂商领域，实属业界艳羡的了。更甚者，截止美东时间 2019 年 3 月 5 日下午 16:00，VMware 最新市值已经达到了 707 亿美元。

基础设施解决方案集团（ISG）2019 财年全年收入为 367 亿美元，同比增长 19%；利润为 42 亿美元，同比增长35％。其中，Dell EMC 品牌下的服务器和网络业务收入为 200 亿美元，同比增长 28％；企业级存储业务收入为 167 亿美元，同比增长 9％。

客户端解决方案集团（CSG）2019 财年全年收入为 432 亿美元，同比增长10％，全年利润为 20 亿美元。CSG 主要包括了 Dell 品牌下的商用和消费业务，戴尔 OptiPlex 商用台式机、戴尔 Latitude 商用笔记本、戴尔 Precision 工作站家族的表现非常突出，也带来了商用客户端收入的持续增长。同时戴尔保持了全球显示器市场出货量第一，连续第 22 个季度同比增长的佳绩。

其他品牌的业务收入在 2019 财年也呈现出增长的良好趋势。Pivotal、SecureWorks、RSA、Virtustream 和 Boomi 全年收入为 23 亿美元，同比增长 6％。

立足戴尔科技集团厚积薄发的品牌影响力，来自旗下七大品牌在全球用户心目中的持续效应，直接构成了戴尔科技集团整合内外部资源的原动力。在不断整合品牌资源的过程中，从而形成了戴尔科技集团全新的品牌竞争力。

七大品牌也成为了戴尔科技集团的优势资源，构成了长期发展的有效支持和核心竞争力，有利于充分发挥出多品牌格局的最大效用。

 

员工：追求团队卓越

 

多品牌下自然就存在多个比较独立的团队，从戴尔公司成立开始，无论当初做 PC 直销还是现在面向全球企业用户的多元化销售，戴尔在提升员工个人能力与竞争力方面，始终坚持团队卓越的目标。

像戴尔科技集团这样一个遍布全球的庞大企业组织，员工之间必然有着不同的地域差异、不同的文化差异，也只有在注重业务协作和成果的交付的统一目标下，才能更好地提高员工之间协作效率，帮助员工不断成长，并获得平等、尊重、进步的员工环境。

因此，坚持多元化人才战略，戴尔科技集团不仅吸引了来自全球各个领域的优秀人才，同时也培养出了许多杰出人才。以此保障可以为全球客户、企业和团队成员提供卓越的绩效。并在追求团队卓越，确保戴尔成为独具魅力终点站的同时，人尽其才，让团队的每一个成员全身心地投入工作，充分体现出自身的人生价值。

成立于 2008 年的戴尔全球多元化委员会，在戴尔创始人兼董事长迈克尔·戴尔先生领导下，由八位全球高管组成，保证员工队伍的每一位成员都会获得公司最高层领导的持续关注，从中定期征询员工对戴尔多元化和包容性战略的意见与建议。多元化员工策略不仅符合追求团队卓越的目标，而且有助于“最佳雇主”荣誉的长期保持，也有助于提升戴尔员工的凝聚力和综合能力，从而保障了戴尔科技集团“决策力的有效与执行力的到位”。

 

产品：回报用户开放合作

 

其实，在多品牌的新格局下，戴尔科技集团积极迎接竞争与挑战，产品不断推陈出新，也在持续回报客户的过程中，将开放合作的策略价值发挥了出来。

在个人与企业级IT领域，戴尔科技集团拥有的资源覆盖了安全、存储、计算、虚拟化、网络、云管理、桌面、PC 等多个领域。

以用户为中心，这是戴尔公司创立以来的企业发展战略。要实现让用户满意的目标，首要的当然是为全球个人与企业用户提供满意的产品。

很有意思的是，戴尔科技集团将用户满意的产品细分为三个层面，包括了产品功能满意、产品质量满意和产品价格满意。也就是说以最大化发挥出资源优势，为全球用户提供价廉物美、功能强大而完善的产品。

针对企业级领域，任何一个企业都需要一个足够弹性的云，必然会来自不同的类型不同供应商的云。针对不同工作负载、不同的云，自然需要不同的解决方案。在混合云与多云情况下，Dell EMC 强调应用场景的不同，帮助企业用户采用不同的混合云或多云方案，并实现对公有云、私有云以及容器的统一管理。

针对个人和商用领域，戴尔在用户不同需求层次上对产品功能做了细分，通过差别化的产品来满足用户差异化的需求，获得更好的应用体验。通过合理科学的供应商管理与价值链管理，将直销、分销相结合，在实现产品功能与质量满意的基础上，实现了低成本运作和产品的价格优势。

 

生态：伙伴互利协调发展

 

实际上，对于拥有七大业务群的戴尔科技集团来说，企业发展的动力除了自身的厚积薄发之外，更需要伙伴互利的长期协调发展。

因而，构建一个适合戴尔科技集团发展的生态尤为重要。

▐ 目前来看，在企业级 IT 领域，面向多云、混合云的用户需求方面，Dell EMC 以在服务器、企业级存储、交换机等市场领域的领先性，在 VMware、Pivotal 的软件创新拉动下，已经奠定了戴尔科技集团在混合云、多云时代的强大基础与优势地位。

同时在发展渠道伙伴方面，Dell EMC 也拥有了宽阔有效、遍布全球的渠道体系，渠道体系的健康发展在很大程度上也提升了 Dell EMC 在全球用户中的认可度与影响力，利于更多用户接受 Dell EMC 的产品和服务。渠道竞争力给 Dell EMC 带来的价值也在逐年增加。　　

当然，在发展战略伙伴关系方面，Dell EMC 与微软、英特尔的紧密合作，也深入到了多个方面，也形成了广泛的战略联盟。 因为多方合作的深入，也在每一次产品更新迭代上走在了业界前列，基于英特尔当时最新的可扩展处理器，Dell EMC 第 14 代 PowerEdge 服务器在迎来全新升级的情况下，也率先推出集成了微软 Azure Stack 软件的一体机。

 

供应链：没有最快只有更快

 

任何富有市场竞争的产品阵营，都离不开来自供应链的加持。在这个方面的注力，戴尔可谓持之以恒，戴尔供应链没有最快只有更快。

面向订单直接生产直销，早已成为了戴尔公司取得 PC 时代辉煌的关键。同样地在企业级 IT 领域，戴尔科技集团也同样将这样面向订单直接生产销售的经营模式传承了过来。

在企业级 IT 领域，Dell EMC 也同样吸收了戴尔之前出色的供应链管理，在支持超大规模数据中心的主流服务器方面，Dell EMC 在供应链管理、监控以及成本效益上的把控赢得了自身的应有地位。

在助力企业数字化转型过程中，全球大企业和中小企业的需求依然比较旺盛，充分借助戴尔供应链资源，为企业用户在大数据、云、安全、物联网等方面出现的新情况，推出与匹配的相关产品与方案。

在供应链上下游供应商的选择上，严格要求渠道供应商的品质，管理和合作更精良的硬件与软件供应商，结合用户需求和戴尔科技集团旗下业务群的需求，与之匹配最为重要。

在供应链的效率与效益上，要求供应链上下游供应商的反应必须要快，没有最快只有更快。当然，除了高效的供应链反应速度之外，更为重要的是要强调构建一套覆盖戴尔自身、供应商、制造商、分销商、销售商的供应链网络体系，实现库存信息共享，在统一协调的情况下，有效管理库存，实现每一个订单的低库存零库存目标。

为此，在个人消费与商用产品、企业级IT产品等方面，戴尔科技集团始终如一低坚持有效的供应链管理，长期为降低成本增加利润不懈努力。当然，这也成为了戴尔科技集团从戴尔公司成立至今并取得 2019 财年好成绩的制胜原因之一。

 

服务：满足多层次需求

 

正因为戴尔科技集团七大业务群覆盖的用户领域十分庞大，所以在具体服务构建上也呈现出来了多层次满足用户需求的特点。

对于针对商用产品用户的服务上，戴尔成熟的直销流程管理将服务的品质提高到了极致。并且从用户需求、供应链采购、产品生产、渠道销售、库存管理等多个环节整合，来实现整个生产运作系统等高效率与低成本，通过电话服务与现场经销商服务相结合的方式，为用户创造最大化的服务价值。

此外，针对戴尔个人电脑服务目前形成了三层体系，包括免费的售后服务，以及付费的全智服务（Premium Support）和引入人工智能的先智服务（Premium Support Plus），对于 XPS、Alienware 的电脑用户可以借助 SupportAssist 小工具来实现先智服务。

在针对 Dell EMC 的企业级用户服务上，有着整套完整的售前、售后和咨询服务体系。同时对于企业用户来说，借助 Dell EMC OpenManage 硬软件的系列套件，可以实现免代理管理。

OpenManage 最为强大之处，在于能够帮助 IT 管理员更高效地管理 IT 环境中的服务器、存储、网络、客户端以及软件。这大大方便了用户的日常运维工作，让用户更为放心。

当然，对于有着特别需要的上云企业用户来说，戴尔易安信凭借在服务器、数据存储、网络、工作站、云计算和数据保护领域的强大优势，可以为用户提供解决方案专家咨询以及专家级技术服务。

 

创新：引领潮流勇往直前

 

逆水行舟，不进则退。对于任何企业来说，在面临数字经济时代日新月异的发展与挑战下，必然需要更强的创新力，以此才可以应对迅速发展的用户需求。

戴尔科技集团研发投入一直处于业界领先之列。由欧盟委员会（EU）公布的 2017 年度全球研发投入 100 强企业排行榜中，戴尔科技以 26.92 亿欧元研发总投入进入了该榜单，折合人民币超过了 200 亿元。

在研发领域的重投入，自然离不开公司董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔先生对转型充满信心。在 2019 年 1 月来自美国财经媒体 CNBC 报道中，他表示，在过去五年中，戴尔科技集团研发投资超过 210 亿美元，未来将继续加大研发投资。

▐ 2019 年 1 月，美国专利服务机构“美国商业专利数据库”（IFI Claims）发布了 2018 年全球企业获美国专利数量 TOP50 榜单，其中易安信（EMC IP Holding Co LLC）排名第 40 位，2018 年专利数量为 801 件；戴尔（Dell Products LP）排名第 49 位，2018 年专利数量为 668 件。以此合并一下，戴尔科技集团 2018 年获得专利数量为 1469 件，那么其排名自然进入了 TOP20 榜单，排名应为第 19 位。

一招鲜，吃遍天。也只有不断的创新，才能不断地创造出不同的“一招鲜”。因此，在研发领域的重投入，不断增长的专利数量，充分体现了戴尔科技集团在技术创新领域的勇往直前，积极进取的努力。

聚焦全球科技创新，代表着每一位戴尔人的信心所在，也是戴尔科技集团和戴尔人适应新时代发展的结果。

当然了，将创新力转化为企业核心竞争力之一，变成帮助全球企业用户加速数字化转型的动力，在不断彰显戴尔科技集团的创新价值同时，更能赢得发展、赢得未来。

 

小结：2020 财年，更值得期待

 

这八大原因，让大家看涨戴尔，也让大家看到了戴尔科技集团旗下 7 个子品牌独立发展具备的良好机遇，又作为一个整体，充分展现了在云计算、大数据、物联网、人工智能催生的数字化转型新时代下的戴尔核心竞争力。

从全球化竞争到区域性竞争，这八大原因也彰显了戴尔科技集团的核心竞争力。每一次的成功，代表着又向前迈了一步，戴尔科技集团步步为营，长期脚踏实地，以其整体战略优势，必然将迎来 2020 财年的可持续成长。

因此，在 2019 财年期间重新回归公开市场之后，戴尔科技集团的 2020 财年，更值得期待。

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